Доставка товара в любую точку Беларуси наложенным платежом с оплатой при получении. Заказ не нужно оплачивать заранее, оплата производится при получении заказа в Вашем почтовом отделении. Посылка идет 2-3 дня (в зависимости от Вашего региона), и на телефон, указанный Вами при оформлении заказа придет SMS-уведомление о прибытии посылки в Ваше почтовое отделение).

Как только заказ будет успешно оформлен, с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

1. Доставка товара в любую точку Беларуси наложенным платежом с оплатой при получении.

Заказ не нужно оплачивать заранее, оплата производится при получении заказа в Вашем почтовом отделении. Посылка идет 2-3 дня (в зависимости от Вашего региона), и на телефон, указанный Вами при оформлении заказа придет SMS-уведомление о прибытии посылки в Ваше почтовое отделение).

Как только заказ будет успешно оформлен, с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

2. Оплата банковской карточкой через интернет (Webpay)

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 33 637-36-41 или e-mail info@fekla.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Webpay Belarus поддерживает пластиковые платежные карты банков Беларуси:

Перед совершением оплаты картой, просьба уточнить наличие товара у нашего менеджера!

3. Рассрочка по карте Халва доступна в интернет-магазине fekla.by

Карта «Халва» от МТБанка – это возможность купить понравившийся Вам товар с беспроцентной рассрочкой на 2 месяца!

Вы просто рассчитываетесь картой рассрочки Халва и все! Перед совершением оплаты, просьба уточнить наличие товара у нашего менеджера!

Заказ всего в 3 шага:

Шаг 1: Выбрать понравившийся товар и добавить в корзину.

Шаг 2: Открыть корзину и  заполнить данные для отправки заказа почтой.

Шаг 3: Подтвердить заказ и ждать ответа менеджера.

Перед отправкой заказа вся продукция тщательно проверяется и надёжно упаковывается, защищая ваш заказ от случайных повреждений при доставке. Лаковые и каркасные сумки упаковываются с соблюдением дополнительных мер к упаковке, что позволяет свести к минимуму риск деформации посылки.

Возврат товара надлежащего качества (если не подошел цвет, фасон и т.д.) в течении 21 дня.

Отправить нам на электронную почту e-mail: info@fekla.by заявку на возврат (образец заявления можно скачать  здесь Заявка на возврат товара ) , указать свои данные и e-mail, с которого оформлялся заказ, указать свой контактный телефон. Возврат почтой осуществляется вами бесценной посылкой с описью вложений. Вместе с товаром вам необходимо выслать: заполненное вами Заявление на возврат товара, квитанцию об оплате (чек, выданный вам при получении посылки, является квитанцией об оплате), копию  последней страницы вашего паспорта. Возврат вам денежных средств осуществляется почтовым переводом в течении 7-ми рабочих дней с момента получения нами на склад возвращенного вами товара. В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется, при возврате покупатель оплачивает обратную доставку. 

Возврат товара ненадлежащего качества ( брак, неправильная комплектация заказа по ошибке продавца).

Отправить нам на электронную почту заявку на возврат (образец заявления можно скачать  здесь Заявка на возврат товара ), указать свои данные и e-mail, с которого оформлялся заказ, указать свой контактный телефон. Возврат почтой осуществляется вами бесценной посылкой с описью вложений. Вместе с товаром вам необходимо выслать: квитанцию об оплате (чек о получении посылки), копию последней страницы вашего паспорта. Возврат вам денежных средств осуществляется почтовым переводом в течении 7-ми рабочих дней с момента получения нами на склад возвращенного вами товара. Почтовые расходы несет продавец. 

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам: нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами); отправления наложенным платежом.

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у продавца.

ВНИМАНИЕ! Для осуществления возврата необходимо:

  • Заполнить полностью и подписать Заявление на возврат товара
  • Приложить копию паспорта получателя денежных средств.
  • Приложить копию (или оригинал) квитанции об оплате (чек о получении посылки).
  • Товар должен быть с бирками, в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида.

🖇Бонусная программа от первого заказа: 

🔝После заказа 1-го товара скидка на следующие покупки 5%
🔝 После заказа 5-го товара скидка 10% на все последующие покупки остается с Вами навсегда

Виктория: 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказ нужно будет забирать на почте?
Сколько дней идёт заказ в Минск?
Сколько стоит такая услуга почты?

Ответ: 

Здравствуйте. Отправляем почтой, наложенным платежом. Пересылка полностью за наш счет. Забирать по прибытию в Вашем почтовом отделении. По Минску идет 1-2 дня.